ČASTÉ OTÁZKY k nákupu autokosmetiky:

1. Jak přidávat zboží do košíku?
2. Jak si v průběhu nákupu prohlédnout OBSAH košíku?
3. Na obrazovce svítí zpráva: "Váš prohlížeč nepřijímá Cookies ......"

OBJEDNÁTE V NĚKOLIKA JEDNODUCHÝCH KROCÍCH:

1) Prohlédněte si zboží v eshopu. Např. v kategorii "Autokosmetika Sonax" najdete kompletní přehled setříděný podle abecedy. Využijte možnosti setřídit zboží podle dalších kritérií: podle kódu a podle ceny.

2) Kdykoliv Vás něco zaujme, stiskněte tlačítko "Do košíku". Obsah košíku s autokosmetikou si můžete kdykoliv a na jakékoliv stránce prohlédnout kliknutím na tlačítko "Košík" v pravém horním rohu obrazovky.

3) Objednávku začnete zpracovávat pro odeslání stisknutím tlačítka "Košík" v pravém horním rohu. Zobrazí se stránka s výpisem autokosmetiky v košíku.

4) Zkontrolujte počet kusů zboží - PŘEPSÁNÍM počtu kusů a stisknutím tlačítka šipkami zaktualizujte počet kusů v košíku. Kliknutím na ikonu koše SMAŽETE kusy vybraného zboží v košíku.



4) Po úpravě počtu zboží je objednávka připravena k dokončení. KLIKNĚTE na link "Dokončení objednávky" - následuje kontrola adresy, dopravy a platby.

5) Zobrazí se stránka, kde vyplníte údaje potřebné k vyřízení a odeslání objednávky. Vyplňte správně především e-mail - sem Vám zašleme potvrzení, že jsme Vaši objednávku obdrželi. Dále doplňte:

• jméno
• příjmení
• adresu, kam DPD zásilku doručí
• telefon (nechcet-li uvádět telefon, vložte znaky "11")
• zaškrnutím políčka: "Souhlasím s obchodními podmínkami" potvrdíte svůj souhlas s podmínkami objednávky.
  
  

6) Zobrazí se kompletní přehled objednávky. Zkontrolujte Fakturační údaje. Chcete-li dodat autokosmetiku na jinou adresu než fakturační, klikněte na červený link "Dodací adresa" v "Údaje pro dopravu" a vyplňte dodací adresu.

6) Vyberte způsob dopravy - dodání poštou/PPL na dobírku NEBO osobní odběr na prodejně V Praze 9, Poděbradská 29.

7) Vyberte způsob úhrady - zatrhněte políčko "NA DOBÍRKU" pokud Vám zásilku dodá pošta/PPL nebo "V HOTOVOSTI" pokud si autokosmtiku vyzvednete osobně v naší prodejně.

8) POZNÁMKA - v políčku "Poznámka" nám zanechte vzkaz nebo upřesňující poznámku k objednávce.

9) Potvrďte objednávku. Dokud nestisknete tlačtko "Potvrdit objednávku", nebude objednávka registrována, připravena a, samozřejmě, ani účtována. Celý nákup můžete UKONČIT ZAVŘENÍM OKNA prohlížeče.

V potvrzovacím e-mailu objednávky, který přijde na Vaši emailovou adresu (pokud jste ji zadali správně) najdete veškeré údaje o objednávce. POKUD v objednávce DOŠLO K CHYBĚ, stačí nám napsat email na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript , popsat chybu, opravit údaje příp. objednávku zrušit.

Přejeme Vám příjemný nákup
Autokosmetika SONAX - Motorsport spol. s r.o., Poděbradská 29, 190 00 Praha 9 - Vysočany, tel: +420 284 81 88 89

FAQ č. 2 - JAK SI PROHLÉDNOUT OBSAH KOŠÍKU?

Ikonka košíku se v kterékoliv chvíli a na kterémkoliv místě eshopu nachází VŽDY V PRAVÉM HORNÍM ROHU OBRAZOVKY. Stačí kliknout na ikonku košíku a prohlédnout si zboží.

FAQ č. 3 - ZPRÁVA: "VÁŠ PROHLÍŽEČ NEPŘIJÍMÁ COOKIES ... "

Pokud se Vám zobrazuje zpráva: "Váš prohlížeč nepřijímá Cookies ....", může mít zobrazení zprávy dvě různé příčiny, z nichž první NEMÁ vliv na Váš nákup:

A) Pokud jste náš eshop našli např. na Google.cz, může se stát, že tuto zprávu uvidíte. PŘEJDĚTE KLIKNUTÍM NA JINÉ MENU výrobků do jiné kategorie, zpráva v 99% případů zmizí a můžete začít nakupovat resp. začít přidávat zboží do košíku. V tomto případě jde o funkcionalitu internetových vyhledávačů, kterou nemůžeme změnit, protože tyto vyhledávače nejsou naším majetkem.

B) Klikněte na tlačítko "Do košíku". V pravém horním rohu obrazovky zkontrolujte, zda se zboží přidalo do košíku (v průběhu dokončení objednávky můžete z košíku mazat cokoliv, co se v něm nachází). Pokud ano, NEMÁ TATO ZPRÁVA VLIV NA VÁŠ NÁKUP a můžete ji ignorovat. Pokud v košíku žádné zboží není, změňte nastavení Vašeho prohlížeče (návod Microsoft) ...

... Váš prohlížeč skutečně nepřijímá Cookies. V TOMTO PŘÍPADĚ MUSÍTE (omlouváme se, ale skutečně musíte) změnit nastavení Vašeho prohlížeče - funkce Košík je na zapnutých cookies ZÁVISLÁ. Bez zapnutých cookies NELZE ZBOŽÍ DO KOŠÍKU PŘIDAT.

Autokosmetika SONAX - Obchodní podmínky

Způsob objednání

Objednávat si můžete on-line přímo na našich stránkách. Pokud Vám z nějakého důvodu nefunguje přímé objednávámí, máte možnost zaslat objednávku jako obyčejný e-mail na naši e-mailovou adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Pokud chcete, můžete objednávku zaslat i písemně na adresu uvedenou v kontaktu, popřípadě zavolat na telefonní číslo uvedené tamtéž, na kterém Vám rádi zodpovíme i Vaše dotazy. Uvedené ceny jsou včetně DPH.
Dodací podmínky

Zboží, které máme na skladě, bude vyexpedováno následující pracovní den a předáno přepravní službě DPD. DPD svým zákazníkům umožňuje sledovat průběh přepravy zásilky, vybrat si místo a čas doručení zásilky v případě, že zákazník v objednávce uvedl platné telefonní číslo. Prosíme Vás, abyste v zájmu pohodlného a bezproblémového předání zásilky v době, která vyhovuje Vám, svá telefonní čísla uváděli. Zboží, které není skladem, objednáme a pokud ho obdržíme, při Vaší další objednávce požadovaného zboží doručíme. Dodací lhůta závisí hlavně na způsobu dodání a rychlostí DPD. Při zaslání na dobírku se jedná přibližně o dva až tři dny. Při platbě na proforma fakturu je tato doba stejná jako u dobírky, ale začíná běžet po připsání platby na náš účet. Při osobním odběru je možné odebrat zboží na naší pobočce během pracovní doby ihned.

Způsob dodání

Objednané zboží odesíláme přepravní službou na dobírku, nebo proti úhradě předem, nebo si jej můžete vyzvednout v pracovní době u nás na pobočce.

Poštovné - Česká republika

Poštovné a balné ve výši 99,- Kč vč. DPH není zahrnuto v ceně. V případě, že objednávka převýší 999,- Kč vč. DPH poštovné neúčtujeme - poštovní náklady za Vás uhradíme.

Poštovné - Slovenská republika

Poštovné a balné ve výši 350,- není zahrnuto v ceně. Vzhledem ke smluvním podmínkám České pošty jsme nuceni k objednávce autokosmetiky s dodáním na Slovensko připočítat poštovné ve výši 350,- Kč ke každé objednávce.